第一條：定義
7天退款，是指用戶(hù)自開(kāi)通/續(xù)費(fèi)會(huì)員算起，七天內(nèi)（按滿(mǎn)168小時(shí)計(jì)算）對(duì)于會(huì)員權(quán)益和使用效果不滿(mǎn)意，可聯(lián)系客服申請(qǐng)退款。
第二條：適用范圍
本規(guī)則適用于天工網(wǎng)初級(jí)會(huì)員、高級(jí)會(huì)員支付行為，不適用于天工幣兌換會(huì)員行為。
第三條：退款
經(jīng)溝通確認(rèn)后，自人工客服成功受理退款申請(qǐng)起，將在7個(gè)工作日內(nèi)原路退還訂單實(shí)付金額，已使用的優(yōu)惠券不退還，贈(zèng)送及剩余的會(huì)員權(quán)益將清零，已查看的信息將收回查看權(quán)限。
第四條：不適用情形
（1）對(duì)于退款申請(qǐng)者，若開(kāi)通會(huì)員后7天內(nèi)消耗權(quán)限查看信息條數(shù)≥20條（各類(lèi)信息總計(jì)），或存在大量截屏、爬取、下載等行為，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)，將不予退款。
（2）每位用戶(hù)最多可申請(qǐng)退款一次，重新開(kāi)通會(huì)員者將視為接受天工網(wǎng)服務(wù)條款，不再適用7天退款。
